呵護(hù)公交駕駛員心理健康——嘉興公交開(kāi)展駕駛員心理排摸與測(cè)評(píng)工作
公交車(chē)作為市民日常出行的重要交通工具之一，公交車(chē)的行車(chē)安全至關(guān)重要，為提高駕駛員自我減壓能力，積極維護(hù)心理健康，防范駕駛過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)激行為，危及公共出行安全，嘉興公交將心理疏導(dǎo)和安全評(píng)估作為安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn)。
為緩解駕駛員工作壓力，調(diào)整心理情緒，確保安全行車(chē)，今年7月伊始，嘉興公交對(duì)全體公交駕駛員組織開(kāi)展了心理排摸與測(cè)評(píng)工作，項(xiàng)目特別邀請(qǐng)同濟(jì)大學(xué)心理學(xué)專(zhuān)家，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、小范圍座談、個(gè)別面談、基層訪(fǎng)談、隨車(chē)觀(guān)察等方式展開(kāi)。目前，已有759名駕駛員完成了問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)調(diào)查，掌握公交駕駛員群體的心理狀態(tài)與駕駛適宜性，分析出可能存在的安全隱患。同濟(jì)大學(xué)心理學(xué)專(zhuān)家將根據(jù)調(diào)查情況逐一分析駕駛員心理情況，出具“嘉興公交駕駛員心理測(cè)評(píng)報(bào)告”，使管理人員更深入了解并掌握駕駛員的心理動(dòng)態(tài)，對(duì)駕駛員心理狀態(tài)進(jìn)行提前干預(yù)，及時(shí)開(kāi)展心理疏導(dǎo)，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步強(qiáng)化嘉興公交安全隱患管控能力。同時(shí)，嚴(yán)把源頭關(guān)，在新聘駕駛員錄用過(guò)程中增設(shè)心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，開(kāi)展心理健康篩查，對(duì)測(cè)試不合格人員不予錄取，從源頭把好駕駛員錄用關(guān)。
7月7日，貴州安順公交墜湖事故給我們敲響了警鐘，嘉興公交時(shí)刻牢記“把別人的事故當(dāng)作自己的隱患”，事故發(fā)生后高度重視，深入吸取事故教訓(xùn)，在繼續(xù)深入開(kāi)展全體駕駛員心理排摸測(cè)評(píng)工作的同時(shí)，將立即組織開(kāi)展駕駛?cè)藛T職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)技能大教育，提高駕駛?cè)藛T綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，牢固樹(shù)立人民至上、生命至上理念，切實(shí)把人民群眾生命安全放在第一位；邀請(qǐng)市總工會(huì)職工心理服務(wù)隊(duì)進(jìn)企開(kāi)展心理健康壓力疏導(dǎo)講座，幫助公交職工緩解釋放職業(yè)壓力，培育健康心理；常態(tài)化開(kāi)展駕駛員心理疏導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理學(xué)專(zhuān)家結(jié)合公交實(shí)際開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)實(shí)效；加強(qiáng)日常駕駛員群體關(guān)心關(guān)愛(ài)工作，促進(jìn)公交行業(yè)從業(yè)人員心理健康水平提升。
公共交通是一個(gè)城市的窗口行業(yè)，公交駕駛員的心理健康關(guān)乎到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，嘉興公交將把關(guān)注職工心理健康作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作納入安全生產(chǎn)管理體系，持續(xù)開(kāi)展駕駛員心理排摸和疏導(dǎo)工作，為廣大市民群眾提供安全、舒適、便捷的公交出行服務(wù)。
