貼心服務(wù)，讓群眾如沐春風——嘉通集團文明創(chuàng)建成果豐碩
日前，共青團浙江省委、浙江省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、浙江省“青年文明號、青年崗位能手”活動組委會聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于命名表彰2016-2017年度省級青年文明號、青年崗位能手、青年安全生產(chǎn)示范崗的決定》，嘉通集團所屬國鴻汽運公司青年志愿服務(wù)隊和公交公司19路線組雙雙榮獲“省級青年文明號”稱號，嘉通集團所屬高速管理公司徐元榮獲“省級青年崗位能手”稱號。這是今年繼申嘉湖高速烏鎮(zhèn)收費所獲“全國青年文明號”稱號后，嘉通集團再次在文明創(chuàng)建上邁出可喜的一步。
國鴻汽運公司青年志愿服務(wù)隊如今在嘉興已經(jīng)打響品牌。這支隊伍現(xiàn)有成員33名，其中黨員11名、團員22名，均為35周歲以下的年輕員工。自2016年開始爭創(chuàng)“省級青年文明號”以來，服務(wù)隊堅持以“全心全意為旅客服務(wù)，盡心盡力為公益添彩”為創(chuàng)建主題，以“激揚青春，服務(wù)他人”為創(chuàng)建口號，以“展青年英姿，創(chuàng)一流服務(wù)”為創(chuàng)建目標，緊緊圍繞公司生產(chǎn)工作需要和行業(yè)管理要求，通過各類扎實細致的創(chuàng)建舉措和豐富多彩的特色活動，全面開展創(chuàng)建活動，在全體青年中營造奮發(fā)向上的良好氛圍，為公司的精神文明建設(shè)和共青團工作全面開展發(fā)揮了積極的作用。
“19路公交的司機師傅不僅車開得穩(wěn)，服務(wù)也很貼心，到站總是會及時提醒。”這是很多嘉興市民乘坐19路車的感受。公交19路線開通于2002年，這趟車起訖點為嘉興火車站和嘉興汽車客運中心，連接兩大站點，途中既有江南大廈這樣的商業(yè)中心，也有嘉興學院這樣的高校，來往人流密集，日均客運量為4800多人次。但19路車的28名駕駛員總是貼心服務(wù)，讓人如沐春風。自創(chuàng)建“省級青年文明號”以來，19路車全體成員始終堅持以真誠為本，以奉獻為榮，以“崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風”為主線，以“立足本職、規(guī)范文明、無私奉獻”為工作理念，充分發(fā)揮青年團隊的生力軍作用，講團結(jié)、講服務(wù)、講奉獻，全心全意為廣大市民乘客提供安全、舒適、便捷的出行服務(wù)，使公交車廂真正成為傳播城市文明的“青年文明號”。
高速管理公司徐元則是在平凡崗位上演繹人生的不平凡。10年來，徐元在堅持做好收費營運本職工作的同時，始終心系司乘。每當司乘人員需要幫助，他總是第一時間沖上去施予援手。深夜里，為因車輛故障而被困收費站的老人送上自己的大衣；寒風中，為司乘人員送上一杯杯熱水暖手；酷夏下，幫助司機將拋錨車輛推出車道……這樣平凡而又動人的故事數(shù)不勝數(shù)。
嘉通集團結(jié)合工作實際，專門制定了“青年文明號”2017年至2019年創(chuàng)建工作計劃，明確了創(chuàng)建概況、創(chuàng)建目標和創(chuàng)建要求，確保“青年文明號”創(chuàng)建工作有目標、有計劃、有步驟、有措施。下屬基層單位也成立了創(chuàng)建領(lǐng)導小組，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，明確了責任分工，并從建立健全各項規(guī)章制度入手，完善工作責任制，確保創(chuàng)建工作順利開展。
在抓好創(chuàng)建制度和組織建設(shè)的同時，嘉通集團還積極推進“青年文明號”創(chuàng)建工作向規(guī)范化、標準化發(fā)展。嘉通集團專門召開了“青年文明號”創(chuàng)建工作推進會，并向集團系統(tǒng)發(fā)出“青年文明號”創(chuàng)建倡議書，號召廣大青年圍繞行業(yè)特點，狠抓思想教育，立足本職崗位，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀青年集體，重視品牌建設(shè)，培育行業(yè)文明示范窗口，敢于實踐創(chuàng)新，保持創(chuàng)建生命力。
截至目前，嘉通集團已成功創(chuàng)建“全國青年文明號”1個，“省級青年文明號”4個，“市級青年文明號”4個，“省級青年崗位能手”1個，“市級青年崗位能手”7個。
