市區(qū)公共自行車(chē)系統(tǒng)不斷升級(jí)服務(wù)
來(lái)源：嘉興日?qǐng)?bào) 記者:康行遠(yuǎn) 通訊員：施勤偉 王衛(wèi)東
定期保修分批更新 引入“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)
市區(qū)公共自行車(chē)系統(tǒng)不斷升級(jí)服務(wù)
嘉興市區(qū)公共自行車(chē)系統(tǒng)自誕生以來(lái)，逐漸成為市民出行的好幫手。為了讓百姓租借騎車(chē)更便捷、舒適，嘉通集團(tuán)所屬市公共自行車(chē)服務(wù)有限公司不斷自加壓力，提升服務(wù)水平，不僅逐步對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了中期保養(yǎng)，今年還將更新2000輛車(chē)，并結(jié)合我市智慧交通建設(shè)，積極引入“互聯(lián)網(wǎng)+”，提升智慧租借車(chē)服務(wù)水平。
昨天，家住市區(qū)凌公塘路附近的魯女士騎公共自行車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)，車(chē)輛變化不大，但是比以往騎著更輕便了。原來(lái)，市區(qū)公共自行車(chē)一、二期4500輛車(chē)剛剛進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)。“除了日常按照操作規(guī)范對(duì)自行車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)外，新車(chē)‘服役’3年后，還會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行大的保養(yǎng)。”市公共自行車(chē)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理施海瑋稱(chēng)，中保對(duì)于自行車(chē)來(lái)講，相當(dāng)于汽車(chē)進(jìn)行了一次大修，除了輪胎和三角架以外，其他的零部件比如剎車(chē)片、后座、腳踏板以及車(chē)內(nèi)一共7個(gè)軸承等易損部件，將全部進(jìn)行更換，此外還將對(duì)車(chē)輛進(jìn)行整車(chē)潤(rùn)滑、清洗等，“從騎行效果看，相當(dāng)于更換了一輛新車(chē)。”
除了一、二期4500輛車(chē)進(jìn)行中期保養(yǎng)外，3期有2500輛新車(chē)也將進(jìn)行保養(yǎng)。另外，由于使用率比較高，一般公共自行車(chē)壽命只有5年左右。“從今年下半年開(kāi)始，我們將對(duì)公共自行車(chē)分批進(jìn)行更新，今年計(jì)劃更新2000輛。”施海瑋稱(chēng)，目前市區(qū)已建成314個(gè)公共自行車(chē)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，共有10600輛車(chē)，日常投放的車(chē)輛約有7000輛，按照計(jì)劃，今后幾年每年更換2000輛新車(chē)，5年全部更換完畢。
由于公共自行車(chē)更加便捷、綠色，不少市民已成為這一綠色出行方式的“鐵粉”。“以前上下班開(kāi)車(chē)，現(xiàn)在經(jīng)常騎公共自行車(chē)，不會(huì)遭遇堵車(chē)，能健身，還省下了一大筆油費(fèi)。”魯女士稱(chēng)，她身邊很多朋友也選擇騎車(chē)上下班，更加綠色、更加健康。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年6月份，市區(qū)公共自行車(chē)每天的租借量約1.31萬(wàn)人次，大型社區(qū)、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、公園景點(diǎn)或人流密集的超市、商場(chǎng)等地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)租車(chē)量比較大。“今年陰雨天氣比較多，否則日租車(chē)量會(huì)更多，晴天在1.5萬(wàn)人次以上。”施海瑋稱(chēng)。
公共自行車(chē)日漸成為很多市民出行的主要交通工具，市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)也在不斷完善，對(duì)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量要求也更高。目前，嘉興經(jīng)開(kāi)范圍內(nèi)新建8個(gè)公共自行車(chē)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段，近日將投入使用。為了提升服務(wù)水平，市公共自行車(chē)服務(wù)有限公司對(duì)技術(shù)維修人員開(kāi)展了技能比武、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，同時(shí)還對(duì)客服人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。現(xiàn)在市民申請(qǐng)辦理公共自行車(chē)卡方式更加多樣化，除了市體育中心辦卡中心和嘉興市民卡服務(wù)中心外，還有40多個(gè)辦卡網(wǎng)點(diǎn)分布在市區(qū)一些社區(qū)服務(wù)中心和郵政報(bào)刊服務(wù)點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市區(qū)累計(jì)辦卡總量已達(dá)約14萬(wàn)張。
為了加強(qiáng)信息化管理，結(jié)合智慧交通建設(shè)，市公共自行車(chē)服務(wù)有限公司也不斷引入“互聯(lián)網(wǎng)+”，提升智慧租借車(chē)服務(wù)水平。該公司于2014年就開(kāi)通了微信公眾賬號(hào)（微信號(hào)：jxggzxc），開(kāi)放租還車(chē)方法介紹、辦卡指南、附近網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)、公告通知等功能。目前，該公司正在積極推進(jìn)增設(shè)公共自行車(chē)“掃碼租車(chē)”功能，今后市民可以用手機(jī)“掃碼租車(chē)”，享受更加優(yōu)質(zhì)高效的租借車(chē)服務(wù)。
